Napíšte redakcii: opravy, otázky aj podnety

Naše stránky stoja na číslach, ktoré kasína zverejňujú: výška bonusu, počet roztočení, minimálny vklad, rok na trhu. Tieto čísla sa menia, niekedy zo dňa na deň, a nie vždy si zmenu všimneme ako prví. Preto vítame každú správu, ktorá nás upozorní, že niečo v tabuľke už neplatí.

S čím sa nám ozvať

Najčastejšie nám píšete kvôli bonusu, ktorý má na stránke kasína iné znenie ako u nás. Rovnako užitočné sú upozornenia na nový údaj, napríklad keď značka doplní licenciu alebo čas výplaty, ktorý sme doteraz mali ako neuvedený. Pošlite nám vtedy odkaz na stránku kasína a dátum, kedy ste údaj videli. Údaj overíme a ak sedí, tabuľku upravíme.

Ozvať sa môžete aj s otázkou, ktorú na našich stránkach nenájdete, alebo s návrhom témy. Ak sa niečo pýta viac ľudí, zvyčajne z toho vznikne nová sekcia v otázkach a odpovediach.

Čo za vás vyriešiť nevieme

Nie sme prevádzkovateľom žiadneho kasína a nemáme prístup k hráčskym účtom. Zablokovaný výber, overenie totožnosti alebo spor o bonus musíte riešiť priamo s podporou kasína. Ak neviete, ako ju kontaktovať, na stránkach jednotlivých kasín nájdete live chat alebo e-mail. Slovenčinu výslovne uvádza Malina, viaceré ďalšie značky uvádzajú live chat 24/7.

Ak máte pocit, že hranie prestáva byť zábavou, obráťte sa na odbornú pomoc a v kasíne si nastavte limity alebo samovylúčenie. Obsah stránky je určený len osobám starším ako 18 rokov.